Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. valvoorjehuis: de eenmanszaak handelend onder de naam valvoorjehuis, gevestigd te (3571 GA) Utrecht aan de Professor Wentlaan 21, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (98382349), rechtsgeldig vertegenwoordigd door de eigenaar.
  2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die valvoorjehuis opdracht geeft tot het verrichten van diensten.
  3. Consument: de opdrachtgever die handelt buiten beroep of bedrijf.
  4. Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van interieurontwerp, verbouwbegeleiding, planning, budgetbewaking, advisering en coördinatie, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de drie trajecten (Take-Off, Zorgeloos Verbouwen, Totaal Ontzorgd Verbouwen).
  5. Overeenkomst: iedere schriftelijk tot stand gekomen afspraak tussen valvoorjehuis en opdrachtgever.
  6. Schriftelijk: communicatie per e-mail, offerte, overeenkomst of andere digitale berichtgeving waarbij de afzender voldoende vaststaat.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van valvoorjehuis.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Door het aangaan van een overeenkomst verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
  4. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
  5. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Alle offertes van valvoorjehuis zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
  2. De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert of zodra valvoorjehuis start met de uitvoering van de werkzaamheden.
  3. Aan mondelinge toezeggingen kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij deze schriftelijk zijn bevestigd.
  4. Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie. Onjuistheden hierin kunnen aanleiding geven tot aanpassing van de overeenkomst.

Artikel 4 – Uitvoering van de diensten

  1. valvoorjehuis voert haar diensten uit naar beste inzicht en vermogen, met de zorgvuldigheid die van een professioneel interieurontwerper en verbouwbegeleider mag worden verwacht.
  2. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
  3. valvoorjehuis is geen aannemer, architect of bouwkundig adviseur en verricht geen uitvoerende bouwwerkzaamheden.
  4. De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor:
    • technische controle van maten;
    • constructieve en bouwkundige aspecten;
    • het inschakelen van uitvoerende partijen.
  5. valvoorjehuis is gerechtigd (delen van) de werkzaamheden te laten uitvoeren door derden indien dit nodig is voor een goede uitvoering.

Artikel 5 – Medewerking opdrachtgever

  1. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die nodig is voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.
  2. Vertragingen of extra kosten als gevolg van het niet tijdig of onjuist aanleveren van informatie komen voor rekening van opdrachtgever.
  3. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuzes en toepassing van het gegeven advies.

Artikel 6 – Wijzigingen en meerwerk

  1. Wijzigingen in de overeenkomst worden in overleg besproken en schriftelijk vastgelegd.
  2. Extra werkzaamheden buiten de afgesproken scope worden beschouwd als meerwerk en apart gefactureerd.
  3. Aanpassingen kunnen gevolgen hebben voor planning en kosten.

Artikel 7 – Annulering en tussentijdse beëindiging

  1. Bij annulering van een opdracht door opdrachtgever:
    • worden reeds verrichte werkzaamheden altijd in rekening gebracht;
    • is opdrachtgever daarnaast 50% van het resterende overeengekomen bedrag verschuldigd.
  2. Indien reeds een aanbetaling is gedaan, geldt deze als (gedeeltelijke) annuleringsvergoeding.
  3. Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet. Bij niet tijdige annulering mogen de kosten volledig worden doorberekend.
  4. valvoorjehuis is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 8 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
  3. valvoorjehuis mag (gedeeltelijke) vooruitbetaling verlangen.
  4. Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
  5. Alle redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 9 – Termijnen

  1. Opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
  2. Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. valvoorjehuis is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel – indien geen uitkering plaatsvindt – tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
  3. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.
  4. valvoorjehuis is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van door opdrachtgever ingeschakelde derden, waaronder aannemers en leveranciers.
  5. De opdrachtgever vrijwaart valvoorjehuis voor aanspraken van derden.

Artikel 11 – Overmacht

  1. In geval van overmacht heeft valvoorjehuis het recht haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
  2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van valvoorjehuis die nakoming onmogelijk of onredelijk maakt.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

  1. Alle ontwerpen, tekeningen, plannen en visualisaties blijven eigendom van valvoorjehuis.
  2. Gebruik, verveelvoudiging of openbaarmaking zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
  3. valvoorjehuis mag ontwerpen en foto’s van projecten gebruiken voor portfolio- en marketingdoeleinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 13 – Vertrouwelijkheid en privacy

  1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en delen deze niet met derden.
  2. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Artikel 14 – Klachten

  1. Klachten dienen schriftelijk binnen 14 dagen na ontdekking te worden gemeld.
  2. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
  3. Bij uitblijven van een tijdige klacht wordt de dienstverlening als correct uitgevoerd beschouwd.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar valvoorjehuis is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.